As Agências da Previdência Social terão o horário de atendimento ao cidadão ampliado a partir de 1º de março, em todo o país. Elas passam a funcionar ininterruptamente das 7h às 19h. Isso foi possível por causa da mudança na carga horária dos servidores do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que trabalham no atendimento ao público.
A carga de oito horas diárias intercaladas foi alterada para seis horas ininterruptas, após acordo com o governo. Assim, o atendimento nas agências não será interrompido durante a semana em nenhum horário do dia.
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